Presa appuntamenti energia e gas

Presa Appuntamenti Energia

Nel corso del tempo, la nostra azienda ha costantemente monitorato l’evoluzione del mercato e si è sempre mostrata attenta alle esigenze e ai suggerimenti dei nostri clienti. Tuttavia, di recente ci siamo trovati di fronte a una sfida significativa nel generare appuntamenti nel settore dell’energia e gas. I call center, soprattutto quelli operanti all’estero, hanno intensificato la loro competizione diventando estremamente ‘aggressivi’. È evidente la necessità di adottare strategie mirate per mitigare l’impatto che la pandemia da COVID-19 ha avuto sul mercato italiano. Tuttavia, la nostra azienda non è rimasta passiva di fronte a questa sfida. Abbiamo proattivamente attuato misure adeguate e ci siamo equipaggiati per affrontare con determinazione questa situazione.

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IN COSA CONSISTE IL NOSTRO SERVIZIO DI PRESA APPUNTAMENTI PER ENERGIA E GAS

Di fronte alla sfida quasi insormontabile nel generare appuntamenti nel settore dell’energia e gas, abbiamo sviluppato una strategia mirata che ci ha consentito di fissare incontri di QUALITÀ con potenziali clienti interessati a valutare soluzioni come l’installazione di impianti fotovoltaici per le proprie abitazioni. Questa strategia è il risultato di test condotti pochi anni fa con alcuni dei nostri clienti, seguiti dall’attuazione di approcci che hanno dimostrato un’ampia e positiva risposta da parte di un vasto pubblico, particolarmente favorevole.

Grazie alla pianificazione degli incontri da parte nostra, il consulente incaricato di visitare il cliente ha la possibilità di presentare non solo soluzioni relative all’impianto fotovoltaico, ma anche altre offerte e servizi, come il cambio di gestore per luce e gas e altro ancora.

È importante sottolineare che il 90% dei consulenti nel settore dell’energia e gas con cui collaboriamo possiede competenze in materia di energie rinnovabili e dispone di mandati che li autorizzano a operare in questo ambito. Allo stesso tempo, è nostra politica informare chiaramente il potenziale cliente che il consulente tratta anche altri settori specifici, come luce e gas, telefonia, e altri servizi correlati. Inoltre, desideriamo chiarire che non accettiamo richieste di appuntamenti da parte di consulenti che non possiedono competenze o mandati relativi alle energie rinnovabili, al fine di garantire un servizio autentico e di qualità senza inganni né equivoci.

Gli appuntamenti verranno generati con telefonate non a freddo.

Nel corso del 2013, abbiamo sviluppato e implementato internamente una piattaforma digitale proprietaria. Attraverso strategie di inserzioni sponsorizzate diffuse su diverse piattaforme online e social media, siamo in grado di generare lead mirati di potenziali clienti. Attratti dalle nostre inserzioni sponsorizzate, compilano un modulo di richiesta informazioni. Una volta ricevuta la richiesta, procediamo con un contatto diretto per fornire ulteriori dettagli e, qualora vi siano i presupposti, pianifichiamo un appuntamento. Tale appuntamento viene quindi trasferito al consulente designato del nostro cliente.

Durante l’incontro concordato, il consulente è abilitato a presentare e negoziare i servizi offerti. È fondamentale sottolineare che, nel caso in cui il consulente non venga ricevuto, provvediamo prontamente a sostituire l’appuntamento garantendo così un servizio continuativo e puntuale.

Evitate l’approccio “fai da te”. Anche se qui abbiamo fornito una sintesi essenziale del nostro metodo, va sottolineato che dietro questa panoramica breve si cela una comprensione più approfondita. È valido prendere ispirazione, ma è fondamentale evitare la semplice riproduzione.

Personalizzazione della Campagna: Oltre al contratto di fornitura, offriamo ai nostri clienti una scheda in formato PDF che consente loro di personalizzare la propria campagna. Attraverso questa scheda, il cliente avrà il controllo per inserire tutte le informazioni rilevanti. Potrà decidere le zone geografiche di interesse, definire il target del potenziale cliente, specificare le categorie merceologiche e indicare il prodotto/servizio da promuovere durante le chiamate telefoniche e altro ancora. Maggiore è la completezza delle informazioni fornite, maggiore sarà la precisione della campagna.

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Se vuoi conoscere i dettagli come sfruttare al meglio il telemarketing o uno dei nostri servizi per la tua attività ti chiediamo solo di compilare i campi sotto. Sarai contattato  telefonicamente da un nostro commerciale. Qualsiasi sia la tua necessità possiamo soddisfarla.

Grazie per l’attenzione.

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