REALIZZAZIONE CALL CENTER OUTBOUND

realizzazione call center outbound

Realizzazione call center outbound

La maggior parte dei siti che abbiamo analizzato propongono solo una parte di quello che realmente ha bisogno chi desidera aprire un proprio call center. Postazioni, sistemi informatizzati, commesse, cuffiette ecc.ecc.

Pero’ nessuno parla di cosa realmente e’ necessario per gestire e far lavorare il nuovo call center outbound fin da subito, se non in forma molto generale. Molto spesso chi pensa di aprire il proprio call center outbound ha lavorato presso altre strutture e quindi ha un certa visione su come operare in tal senso.

Una domanda nasce pero’ spontanea: Quello che ho imparato o fatto fino ad oggi e’ la forma corretta di come fare telemarketing?’ Tieni sempre presente che c’e’ una domanda sempre piu’ crescente di chi cerca nuovi clienti e vuole promuovere i propri servizi per poi venderli e la concorrenza nel settore telemarketing e’ piuttosto alta.

Il consiglio che ti posso subito dare e’ quello di sceglierti la persona giusta che ti aiuti ad realizzare il tuo nuovo call center.

  • Una figura professionale che ti sa consigliare al meglio sulla metodologia corretta da utilizzare;
  • Come trovare nuovi clienti;
  • Come organizzare la tua piccola o media struttura;
  • Cosa e’ meglio non fare;
  • Come pubblicizzare la tua nuova attivita’;
  • La modulistica da utilizzare (contratto con il cliente, come dialogare con il cliente ecc.ecc.);
  • Come fissare appuntamenti;
  • Trovare nuove risorse e come addestrare il tuo personale…

Vedi anche www.marketingvincente.net e Campagne Email Marketing